抖音拥有超 700 万粉丝的网红“张教官的有趣人生”7 月 2 日发布视频称,长城汽车旗下魏牌高山 8 汽车从交付中心出来上高速仅仅行驶 100 多公里后,突然降速停车,仪表显示变速器故障。 事件发生后,该网红称多次尝试私信联系长城汽车董事长魏建军,但均未得到回应。他还指责长城汽车售后团队处理方式不当。 对此,魏牌官方 7 月 3 日发布公告称,该事件发生于 5 月 16 日晚,已第一时间安排魏牌直营服务中心相关负责人与用户沟通处置该问题,双方也经过了多轮沟通,至今未形成共识。 魏牌公告提到,5 月 20 日用户提出自己非一般用户,以诚意不足为由,全员退出沟通群。对此,“张教官的有趣人生”表示此表述与事实严重不符,张教官及用户从未有过相关言论,明确表示保留依法提起诉讼的权利。黑料正能量
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